مدیر فروش (توسعه فروش B2C و B2B)

دربارهٔ این فرصت

سریع‌بار، مجموعه‌ای باسابقه در حوزه حمل‌ونقل و خدمات اسباب‌کشی، برای مدیریت، ساختاردهی و توسعه واحد فروش خود به دنبال یک مدیر فروش توانمند، اجرایی، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا است.

ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر تسلط عملی بر فروش و مذاکره، توانایی تشکیل و توسعه تیم فروش، آموزش کارشناسان، تحلیل عملکرد، طراحی سیستم گزارش‌دهی و شناسایی فرصت‌های جدید بازار را داشته باشد.

مدیر فروش در این جایگاه، مسئول راهبری دو حوزه اصلی خواهد بود: فروش خدمات به مشتریان حقیقی (B2C) و توسعه فروش سازمانی و همکاری‌های تجاری (B2B).

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

مدیریت و توسعه تیم فروش

• مدیریت، ارزیابی، آموزش و هدایت کارشناسان فروش • مشارکت در جذب، انتخاب و توسعه نیروهای جدید فروش • هدف‌گذاری فردی و تیمی و پیگیری تحقق اهداف • طراحی و اجرای آموزش‌های کاربردی فروش، مذاکره و نهایی‌سازی سفارش‌ها • ایجاد فرهنگ مسئولیت‌پذیری، همکاری و نتیجه‌گرایی در تی�

مدیریت فروش B2C

• نظارت بر تماس‌های ورودی، قیمت‌دهی، پیگیری مشتریان و ثبت سفارش‌ها • بهبود نرخ تبدیل تماس‌ها و سرنخ‌ها به فروش قطعی • تحلیل دلایل عدم خرید مشتریان و ارائه راهکارهای اصلاحی • طراحی و بهبود اسکریپت‌های فروش و استانداردهای ارتباط با مشتری • مشارکت مستقیم در فروش‌ها و مذاکرات مه�

توسعه فروش B2B

• شناسایی بازارها و فرصت‌های جدید فروش سازمانی • توسعه همکاری با شرکت‌ها، مجتمع‌های مسکونی، برج‌ها، فروشگاه‌های مبلمان و لوازم خانگی و سایر کسب‌وکارهای مرتبط • برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های جذب مشتریان سازمانی • مذاکره با مشتریان تجاری و پیگیری فرصت‌ها تا مرحله عقد قرارداد • طراحی و توسعه فرآیند فروش سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی

سیستم‌سازی، تحلیل و گزارش‌دهی

• طراحی و استقرار فرآیندهای فروش و سیستم گزارش‌دهی روزانه، هفتگی و ماهانه • نظارت بر ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان در CRM • تعریف و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش (KPI) • شناسایی گلوگاه‌های فروش و ارائه تحلیل و برنامه‌های اصلاحی • ارائه گزارش‌های مدیریتی همراه با پیشنهادهای عملیاتی برای رشد فروش • مشارکت در طراحی و بهبود ساختار حقوق، پورسانت و پاداش تیم فروش

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

• سابقه موفق و قابل‌اندازه‌گیری در فروش و مدیریت تی�

• تسلط عملی بر تکنیک‌های مذاکره، متقاعدسازی و نهایی‌سازی فروش • تجربه جذب، آموزش و توسعه کارشناسان فروش • شناخت فرآیندهای فروش B2C و B2B • تجربه تحلیل عملکرد فروش، هدف‌گذاری و طراحی گزارش‌های مدیریتی • تسلط کاربردی بر CRM و Excel • توانایی برنامه‌ریزی، حل مسئله و ارائه راهکارهای اجرایی • مهارت رهبری تیم، ارتباط موثر و مدیریت تعارض • مسئولیت‌پذیری بالا، پیگیری مستمر، خلاقیت و روحیه نتیجه‌گرایی

مزیت محسوب می‌شود

• تجربه مدیریت فروش در کسب‌وکارهای خدماتی • سابقه مدیریت تیم فروش تلفنی و تماس‌های ورودی • تجربه توسعه بازار و جذب مشتریان سازمانی • تجربه ایجاد یا اصلاح سیستم فروش، گزارش‌دهی و پورسانت

شرایط همکاری

• حقوق ثابت متناسب با تجربه و توانمندی • پاداش عملکرد مبتنی بر نتایج و اهداف توافق‌شده • فرصت تشکیل و توسعه تیم فروش • امکان مشارکت مستقیم در تصمیم‌های تجاری و برنامه‌های رشد مجموعه • تعامل مستقیم با مدیریت ارشد سازمان

برای ما توانایی عملی در فروش، تیم‌سازی، تحلیل مسائل و تحقق نتایج، مهم‌تر از عنوان شغلی یا صرفاً تعداد سال‌های سابقه است. از متقاضیان انتظار داریم در رزومه خود به تجربه مدیریت و توسعه تیم، دستاوردهای قابل‌اندازه‌گیری و نمونه‌هایی از فعالیت‌های فروش سازمانی اشاره کنند.