کارشناس پشتیبانی شبکه و سخت‌افزار

دربارهٔ این فرصت

شرایط احراز

• آشنایی با مباحث MCSE و Network+ • آشنایی با پیکربندی شبکه و سیستم‌های کامپیوتری • آشنایی با تجهیزات سیسکو و میکروتیک • توانایی عیب‌یابی و حل مشکلات ماشین‌های اداری • مسلط بر عیب‌یابی سخت‌افزاری • مسلط بر مفاهیم A+ و Network+ • مسلط بر نصب سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی، فعال‌سازی و عیب‌یابی نرم‌افزارها

شرح وظایف

• ارائه خدمات پشتیبانی زیرساخت فناوری اطلاعات (نرم‌افزار، سخت‌افزار و شبکه) و رفع مشکلات مربوطه • تعامل با کارکنان جهت شناسایی و رفع مشکلات سامانه‌ها، سخت‌افزاری و نرم‌افزاری • نصب نرم‌افزارها و تجهیزات و مراجعه به همکاران • ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی کارکنان و رسیدگی به مشکلات آن‌ها

توانمندی‌های مورد نیاز

• اشتیاق به جست‌وجو، تعلیم‌پذیری و روحیه یادگیری سریع • منظم و دقیق در انجام امور و توانایی انجام چند کار به‌طور هم‌زمان • توانایی پاسخ‌گویی سریع به کاربران • دارای روحیه کار تیمی