کارشناس راهبری و پشتیبانی سیستم راهکاران

دربارهٔ این فرصت

به‌دنبال همکاری با فردی مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت در حوزه سیستم‌های اطلاعاتی سازمانی هستیم که بتواند در راهبری، پشتیبانی و بهبود فرایندهای سازمان در بستر راهکاران نقش موثری ایفا کند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

تحلیل نیازهای واحدهای مختلف سازمان و ارائه راهکار سیستمی بررسی و پیگیری مشکلات کاربران تا حصول نتیجه طراحی، بهبود و پیاده‌سازی فرایندهای سازمان در بستر راهکاران مدیریت دسترسی کاربران و تنظیمات سیست�

تهیه مستندات فرایندها، تنظیمات و راهنماهای کاربری آموزش کاربران و ارائه پشتیبانی موردنیاز به واحدهای سازمان تهیه گزارش‌های مدیریتی و نظارت بر صحت و عملکرد سیست�

مهارت‌ها و شایستگی‌های تخصصی

آشنایی با ماژول‌های راهکاران (آشنایی با ماژول‌های مالی، انبار و بازرگانی مزیت محسوب می‌شود) آشنایی با فرم‌ساز راهکاران آشنایی با SQL Server و مفاهیم پایگاه داده تسلط مناسب به نرم‌افزارهای Microsoft Office، به‌ویژه Excel توانایی تحلیل و مستندسازی فرایندهای سازمانی توانایی عیب‌یابی، تحلیل مسائل و ارائه راهکارهای کاربردی ویژگی‌های فردی و رفتاری

روحیه یادگیری و توانایی فراگیری سریع نرم‌افزارها و فناوری‌های جدید توانایی برقراری ارتباط موثر با واحدهای مختلف سازمان صبر و حوصله در پاسخگویی و آموزش کاربران مسئولیت‌پذیری، پیگیری و دقت در انجام امور توانایی برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی و مدیریت زمان روحیه کار تیمی و تعامل سازنده با همکاران